W celu rozwiązania problemów ze SmartPaczką zdalnie używamy aplikacji TeamViewer. Można ją pobrać ze strony producenta lub bezpośrednio z tego linka.

Po zainstalowaniu aplikacji należy ją uruchomić i przesłać nam dane do logowania, które znajdują się w tym miejscu:

Po przekazaniu nam danych do logowania, będziemy mogli zalogować się do Panstwa zdalnie i pomóć rozwiązać problem.